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Trabalhamos na administração
e monitoramento de equipes de Promotores de venda e também
na organização, planejamento e execução
de programas de treinamento e palestras técnicas.
O trabalho é executado em
nível nacional ou regional, com base no IPM e objetivos do
Cliente, sempre de acordo com os recursos disponíveis.
- Equipe de Promotores
Trabalhamos com profissionais próprios, contratados para
a prestação de serviços exclusivos ao Cliente.
Esses profissionais, de preferência devem residir na própria
região onde deverão trabalhar. Podemos trabalhar também
com equipe do próprio Cliente.
- Material promocional
Guardamos, se necessário, e administramos o material promocional
do Cliente
- Palestras técnicas
Faz parte das atribuições
dos Promotores organizar as palestras programadas para suas respectivas
áreas de atuação.
Cabe ao Promotor de vendas combinar com os Clientes:
- Escolha do local da palestra;
- Distribuição dos convites;
- Preparação do local da palestra;
- Contratação dos serviços de “bufet”;
- Entrega dos certificados.
Também faz parte das atribuições do Promotor
de vendas, acompanhar o técnico que ministrará a palestra
da Empresa, em suas visitas previamente agendadas, com o objetivo
de resolver problemas de garantia e assistência técnica.
- Treinamento dos Promotores
Os Promotores são submetidos a um treinamento teórico
e prático antes de iniciarem suas atividades no campo.
É desenvolvido um manual de procedimento com instruções
sobre suas rotinas, sobre o que devem e o que não devem fazer,
a execução de programas promocionais previamente desenvolvidos
pelo Cliente e a utilização de formulários
desenvolvidos para as suas atividades.
- Monitoramento dos Promotores
Os Promotores são monitorados, via celular, diretamente de
nossa base em Campinas, através de funcionário encarregado
para orientá-lo e encaminhar para solução,
suas queixas e solicitações .
- Prestação de contas
Os Promotores são obrigados a registrar suas atividades diárias
em formulários especialmente desenvolvidos para essas finalidades,
para que posteriormente possam ser consolidadas no final do mês
com o objetivo de prestação de contas ao Cliente,
do que está sendo feito.
Regularmente, de acordo com as necessidades, acompanhamos pessoalmente
os trabalhos dos Promotores, em suas próprias áreas
de atuação, com o objetivo de avaliar a qualidade
dos mesmos e orientá-los .
Também são realizadas pesquisas via telefone, junto
aos Clientes atendidos pelos Promotores, para se avaliar seu grau
de satisfação com o trabalho dos mesmos, os resultados
de campanhas promocionais bem como para aqueles que assistiram as
palestras técnicas da Empresa.
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